PREVENCIÓN DEL FRAUDE CON CHEQUES DE COMPROBANTE: SEGREGACIÓN Y VERIFICACIÓN
Aprenda cómo la segregación de funciones y los pasos de verificación ayudan a prevenir el fraude con cheques de comprobantes en los sistemas de contabilidad y teneduría de libros.
- Creación de proveedores ficticios y emisión de cheques fraudulentos
- Alteración de comprobantes legítimos o importes de cheques después de su aprobación
- Emisión de pagos duplicados para la misma factura
- Ocultación de pagos no autorizados con documentación falsificada
Los daños causados por el fraude con comprobantes sin control van más allá de las pérdidas financieras. Erosionan la confianza de las partes interesadas, debilitan las relaciones con los proveedores y pueden generar responsabilidades legales para las empresas que no puedan demostrar las medidas de seguridad internas adecuadas. Los protocolos preventivos basados en sólidos principios contables combaten estos riesgos eficazmente.
Dos principios fundamentales para las iniciativas de prevención son la segregación de funciones y los procedimientos de verificación. Las organizaciones deben diseñar procesos que minimicen las oportunidades de fraude, imponiendo la supervisión y limitando la capacidad de una sola persona para realizar, aprobar y conciliar transacciones de forma independiente.
A medida que las empresas digitalizan cada vez más sus sistemas contables, los riesgos asociados al fraude con cheques de descuento evolucionan. Las herramientas digitales pueden optimizar la facturación y las aprobaciones, pero también introducen nuevas vulnerabilidades si no se protegen correctamente. Por lo tanto, se recomienda un enfoque dual en el control de procesos y las salvaguardas tecnológicas para mantener la disciplina financiera y disuadir eficazmente las actividades fraudulentas.
Las organizaciones suelen implementar la SoD en tres áreas clave asociadas con la emisión de cheques de cupones:
- Autorización: Un empleado designado revisa y aprueba las facturas y los comprobantes de pago según su legitimidad y propósito comercial.
- Ejecución: Personal independiente se encarga de la emisión y el cobro de cheques físicos o digitales.
- Conciliación: Un tercero concilia de forma independiente los comprobantes y pagos con los registros financieros, lo que añade un nivel objetivo de verificación.
Esta división del trabajo garantiza que cualquier irregularidad, ya sea accidental o intencional, tenga mayor probabilidad de ser identificada y corregida. Por ejemplo, si un auxiliar de contabilidad intenta procesar un pago duplicado, el conciliador independiente debe detectar el error durante las revisiones mensuales del libro mayor.
Las empresas también pueden adoptar controles internos adicionales según su estructura y niveles de riesgo. Por ejemplo:
- Revisión obligatoria de los informes de excepciones que detecten sobrepagos o comprobantes alterados
- Controles de acceso dentro del software financiero que limiten la autoridad para transacciones sensibles
- Doble autorización para pagos de alto valor o cambios de proveedor
- Rotación del personal financiero en puestos vulnerables
Las empresas multinacionales, especialmente las que operan en diversas jurisdicciones, se enfrentan a una mayor complejidad en la implementación de la segregación de funciones (SdD). Las políticas deben alinearse con los requisitos regulatorios locales, preservando al mismo tiempo los estándares de gobierno corporativo. En tales casos, los sistemas integrados de planificación de recursos empresariales (ERP) pueden ayudar a implementar la segregación de funciones transfronteriza mediante el acceso basado en roles y la automatización del flujo de trabajo.
Si se implementa correctamente, la segregación de funciones no solo previene el fraude. Inculca una cultura de responsabilidad, fomenta la documentación estandarizada y prepara a las organizaciones para auditorías internas y externas con una mejor trazabilidad de los registros. Estos beneficios convierten la segregación de funciones en una piedra angular de cualquier marco antifraude.
Los procedimientos clave de verificación incluyen:
- Cotejo de facturas: Confirmar que los datos de la factura coincidan con la orden de compra aprobada y la nota de recepción de mercancías.
- Validación de proveedores: Asegurarse de que solo se utilicen proveedores aprobados verificando las credenciales comerciales y cotejando los datos bancarios registrados.
- Registro de auditoría de cheques: Registrar y revisar el recorrido de cada cheque, desde su emisión hasta su compensación bancaria, utilizando registros de secuenciación de cheques o seguimiento electrónico.
- Control de pagos duplicados: Implementar herramientas de detección que marquen importes, fechas o nombres de proveedores idénticos o casi idénticos.
- Autenticación de documentos: Revisar las plantillas de facturas, los logotipos de los proveedores y la información de contacto para detectar inconsistencias que indiquen Falsificación.
Los flujos de trabajo de aprobación avanzados pueden reforzar aún más la verificación. Por ejemplo, las facturas que superan un umbral establecido pueden requerir la firma de varios altos ejecutivos o controladores financieros. Los flujos de trabajo definidos por software pueden aplicar estas comprobaciones sistemáticamente con registros de auditoría para la rendición de cuentas.
Otras prácticas que refuerzan las iniciativas de verificación incluyen:
- Conciliación periódica de los libros auxiliares de cuentas por pagar por parte de personal independiente
- Informes mensuales sobre las tendencias de gasto de los proveedores para detectar actividades inusuales
- Capacitación de los empleados para reconocer señales de alerta e indicadores de fraude
- Canales de denuncia anónimos (líneas directas de denuncia) para alertar a la gerencia sobre transacciones sospechosas
Las empresas que utilizan plataformas tecnológicas como ERP o software de contabilidad digital pueden automatizar varios niveles de verificación. Las alertas integradas para cambios en el maestro de proveedores, modificaciones de cuentas bancarias o frecuencia de pagos sospechosos garantizan que las anomalías no pasen desapercibidas. Además, los registros de aprobación digitales y las funciones de auditoría simplifican la supervisión financiera y respaldan las investigaciones forenses cuando surgen irregularidades. En definitiva, la verificación cumple dos funciones clave: prevención y detección del fraude. Las medidas preventivas impiden que las transacciones fraudulentas se registren, mientras que las medidas de detección detectan las que logran evadir la verificación. Un marco de verificación proactivo debe evolucionar junto con los cambios en la tecnología, los modelos de negocio y las normas regulatorias para mantener su relevancia y eficacia a lo largo del tiempo.